CONEROBUS, PIU’ BIGLIETTI VENDUTI E MENO EVASIONE A BORDO

Pagella da 8 per la qualità dei servizi erogati e importanti iniziative in campo:
proseguono gli investimenti sul personale e sul parco mezzi

Aumento dei biglietti venduti, in particolare, per la rete urbana, ma anche una sensibile
diminuzione del livello di evasione, frutto delle tante misure introdotte per incentivare la
cultura della legalità. Ed ancora: investimenti sul parco mezzi e sul personale, con nuove
assunzioni e bandi di selezione tuttora in corso. Sono alcune delle principali iniziative
messe in campo nel 2017 da Conerobus, che ha anche ottenuto la certificazione Iso
39001 per la gestione della sicurezza stradale ed è stata promossa con una media
superiore all’8 dall’indagine di Mistery Client, condotta da utenti in incognito sulla qualità
dei servizi erogati. Due importanti riconoscimenti che consolidano il ruolo strategico
dell’azienda per la mobilità intercomunale di Ancona.
Il bilancio dell’attività dell’anno passato e i progetti in corso di attuazione sono stati illustrati
questa mattina dal presidente di Conerobus Muzio Papaveri, dall’assessore comunale ai
Trasporti Ida Simonella e dai funzionari dell’azienda Andrea Prosciutti e Patrizio Carletti.
“Nel 2017 – ha affermato Papaveri – abbiamo messo in campo molti investimenti, che
continueremo ad incrementare, per sostenere la strategia di sviluppo della società. In
particolare, grande attenzione è stata prestata al personale, con percorsi di formazione ed
assunzioni. Abbiamo già assunto a tempo indeterminato 35 nuovi autisti e indetto altri
bandi per selezionare sia conducenti che addetti all’officina e alle manutenzioni. Si tratta di
un impegno molto importante, perché le risorse umane rappresentano l’elemento
fondamentale per guardare al futuro. Prosegue poi il nostro impegno nel rinnovo del parco
mezzi, con la sostituzione dei vecchi autobus euro 0 ed euro 1 e 2, che entro pochi mesi
saranno solo 39, numero pari al 17% della flotta. A giugno, infatti, arriveranno 11 nuovi
mezzi per l’extraurbano, mentre tra settembre e ottobre saranno disponibili 15 nuovi veicoli
che verranno impiegati per le corse urbane”.
Sul fronte della lotta all’evasione sono stati conseguiti risultati positivi grazie al piano di
intervento contro i furbetti del biglietto, che ha visto la società impegnata ad intensificare i
controlli, aumentati del 34,6%, ma anche a sperimentare nuove modalità di accesso agli
autobus nell’ambito di una più ampia campagna di comunicazione ed informazione fatta di
incontri e video spot per educare i cittadini al rispetto delle regole.
In generale, nel 2017, l’evasione sull’intera rete urbana ed extraurbana è scesa al 5,3%, a
fronte del 7% dell’anno precedente. In particolare, a bordo delle linee 91, 92, 21 e 33, sulle
quali è stato istituito l’obbligo di salire dalla porta anteriore, l’evasione si è dimezzata
passando dal 4,4% al 2,4% registrato con l’avvio della sperimentazione. Drastico calo dei
passeggeri abusivi, infine, sulle linee extraurbane I e N dopo l’attivazione dei tornelli: sulla
prima si è passati da un tasso di evasione del 6,9% al 2,4%, sulla seconda dal 5,7% al
3%. Il successo delle due sperimentazioni ha convinto Conerobus a proseguire in questa
direzione: nei prossimi mesi l’utilizzo delle porte differenziate verrà esteso ad altri

collegamenti urbani, mentre tre nuovi tornelli saranno a disposizione del servizio
extraurbano.
Dati rilevanti, ai quali si aggiungono gli importanti numeri macinati da Conerobus nel 2017:
oltre 10,8 milioni di passeggeri trasportati in ambito urbano, più di 8 milioni di chilometri
percorsi con i propri mezzi, di cui 3,7 milioni relativi ai collegamenti urbani ed oltre 4 milioni
a quelli extraurbani. Venduti, inoltre, circa 134 mila abbonamenti e più di 2,6 milioni di
biglietti, con un amento complessivo del 6,78% nell’urbano e dello 0,42% nell’extraurbano
e un trend in forte crescita dei titoli acquistati tramite le app e il servizio di mobile ticketing.
Soddisfazione è stata espressa dall’assessore comunale ai Trasporti Ida Simonella, che
ha annunciato la chiusura in attivo del bilancio 2017 di Conerobus: “L’amministrazione –
ha detto – ha investito e continua ad investire nella cultura del trasporto pubblico,
mettendo, nel 2017, a disposizione dell’azienda 1,5 milioni per l’attivazione di servizi
aggiuntivi, quali le corse serali per gli studenti universitari, quelle dedicate alle scuole e
l’allestimento di navette gratuite in occasione dei grandi eventi”.
Il 2017 si è rivelato, dunque, un anno molto positivo per l’azienda, che ha intrapreso una
serie di attività volte a mettere in campo politiche di investimento efficienti ed efficaci per
realizzare un sistema di trasporto improntato alla soddisfazione del cliente, alla qualità del
servizio, alla comunicazione e all’educazione al rispetto delle regole.
Anche il futuro si preannuncia ricco di progetti virtuosi ed innovativi, tra i quali spiccano
una serie di iniziative a tutela della sicurezza dei lavoratori e dei cittadini, allo studio in
collaborazione con l’Università Politecnica delle Marche e l’Università di Modena.

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