POSTE ITALIANE: I CONSIGLI AI CITTADINI DELLA PROVINCIA DI ANCONA PER CONTRASTARE LE TRUFFE ONLINE

Disponibili sul sito www.poste.it le regole per operare in sicurezza sui canali digitali
Ancona, 14 marzo 2022 – Poche e semplice regole per evitare spiacevoli sorprese ai cittadini della provincia di
Ancona quando operano online con il proprio conto. Una serie di consigli da tenere a mente illustrati nella
sezione dedicata alla sicurezza del sito poste.it che ospita anche diversi video che spiegano come avvengono
le principali tipologie di truffe online e sulle App, per esempio quando si finalizza un acquisto e-commerce, o
attraverso fenomeni quali lo smishing, il phishing, il vishing e i canali social.
 Ricorda che Poste Italiane S.p.A. e PostePay S.p.A. non chiedono mai i tuoi dati riservati (utenza,
password, codici di sicurezza per eseguire una transazione, ad esempio codice OTP-One Time Password
ricevuto via sms) in nessuna modalità (e-mail, sms, chat di social network, operatori di call center) e per
nessuna finalità. Se qualcuno, anche presentandosi come un operatore di Poste Italiane S.p.A. o
PostePay S.p.A., ti dovesse chiedere tali informazioni, puoi essere sicuro che si tratta di un tentativo di
frode, quindi non fornirle a nessuno;
 Non rispondere mai a e-mail, sms, chiamate o chat da call center in cui ti vengono chiesti i tuoi codici
personali (utenza, password, codici di sicurezza, dati delle carte di pagamento);
 Controlla sempre l’attendibilità di una e-mail prima di aprirla: verifica che il mittente sia realmente chi
dice di essere e non qualcuno che si finge qualcun altro (ad esempio controlla come è scritto l'indirizzo e-
mail da cui ti è arrivata);
 Non scaricare gli allegati delle e-mail sospette prima di aver verificato che il mittente sia noto o ufficiale;
 Non cliccare sul link contenuto nelle e-mail sospette; se per errore dovesse accadere, non autenticarti
sul sito falso, chiudi subito il web browser;
 Segnala a Poste Italiane eventuali e-mail di phishing inoltrandole all’indirizzo
antiphishing@posteitaliane.it. Immediatamente dopo cestinale e cancellale anche dal cestino;
 Digita direttamente l’indirizzo Internet https://www.poste.it/ nella barra degli indirizzi del web browser
per visitare il sito di Poste Italiane;
 Utilizza l’App per usufruire anche del servizio gratuito di push notification ed essere informato in tempo
reale sulle operazioni di pagamento effettuate con il tuo conto corrente e le tue carte di pagamento. In
alternativa attiva il servizio di notifica tramite SMS sul tuo telefono cellulare, gratuito per i pagamenti su siti
internet e su app. Per ulteriori informazioni sul servizio consulta i fogli informativi nella sezione
Trasparenza Bancaria del sito Poste.it.
Le informazioni messe a disposizione da Poste Italiane hanno l’obiettivo di promuovere la cultura della
sicurezza e contribuire alla prevenzione dei fenomeni di microcriminalità, in linea con il tradizionale ruolo
sociale di Poste Italiane e con i valori di inclusione e vicinanza ai cittadini della provincia di Ancona che da
sempre ne ispirano l’azione.
Poste Italiane – Media Relations